Privatumo politika

1.1    Atsakingos šalies pavadinimas ir adresas
Už jūsų duomenų tvarkymą atsakingas šalis:

SIGA Services AG
Rütmattstrasse 7
CH-6017 Ruswil
El. paštas: webmaster@siga.swiss
Telefonas: +41 (0) 41 499 69 69
Svetainė: http://www.siga.swiss

1.2    Atstovo ES vardas, pavardė ir adresas
Atsakingosios šalies atstovas ES:

SIGA Cover GmbH Deutschland
Willy-Brandt-Platz 2
12529 Schönefeld, Vokietija
Telefonas: +49 30 220 270 00
El. paštas: webmaster@siga.swiss

Svetainė: https://www.siga.swiss/de_de/

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

• Užklausų per kontaktines formas teikimas
• Pagalba klientams
• Susitarimas susitikti
• Paskyros atidarymas
• Užsakymai (pvz., mūsų el. parduotuvėje)
• Paraiškos (teikiant internetinę formą arba el. paštu)
• Rinkodaros tikslai
• Svetainės optimizavimas (el. parduotuvės pritaikymas jūsų poreikiams)
• Apsauga nuo įsilaužimo atakų ir jų registravimas
• Naudojimo statistikos generavimas
• Poreikių vertinimas (pvz., atliekant apklausas ir vertinimus)
• Internetiniai susitikimai, mokymai apie produktus arba ekspertų seminarai
• Pranešėjo apie pažeidimus pranešimas

2.1 Lankymasis svetainėje

Jums lankantis mūsų svetainėje, mūsų serveriai laikinai išsaugo šiuos duomenis žurnalo faile, vadinamuosiuose serverio žurnalo failuose:

• užklausą pateikusio kompiuterio IP adresas;
• prieigos ir (arba) paieškos data ir laikas;
• rastų duomenų pavadinimas ir URL;
• kompiuterio operacinė sistema ir naudojama naršyklė;
• šalis, iš kurios buvo prisijungta prie mūsų svetainės;
• interneto prieigos paslaugų teikėjo pavadinimas;
• laiko juosta, jei skiriasi nuo Grinvičo vidutinio laiko (GMT);
• užklausos turinys (konkretus puslapis);
• prieigos būsena / HTTP būsenos kodas;
• kiekvienu atveju perduotų duomenų kiekis;
• paskutinis lankymasis svetainėje;
• naršyklės nustatymai;
• naršyklės programinės įrangos kalba ir versija;
• aktyvuoti naršyklės įskiepiai.

Turime teisėtą interesą laikinai saugoti jūsų asmens duomenis ir žurnalo failus. Šis teisėtas interesas yra:

• tiksliai pateikti informaciją mūsų svetainėje;
• optimizuoti mūsų svetainės turinį ir jai skirtą reklamą;
• kibernetinės atakos atveju pateikti teisėsaugos institucijoms visą jų prašomą informaciją;
• tobulinti savo paslaugas ir svetainę;
• rinkti statistinius duomenis;
• tvarkyti užsakymus mūsų el. parduotuvėje.

2.2 Naujienlaiškis

Jei norėtumėte užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškį, mums reikia jūsų el. pašto adreso.

Jums užsiregistravus, kad galėtumėte gauti mūsų naujienlaiškį, mūsų teisėtas interesas yra tvarkyti jūsų duomenis ir teikti esamiems verslo klientams („verslas verslui“) informaciją ir reklamą apie mūsų produktus.

Naujienlaiškiui užsiprenumeruoti naudojame vadinamąją dvigubo pasirinkimo procedūrą. Tai reiškia, kad įvedus el. pašto adresą, juo atsiųsime patvirtinimo el. laišką, kuriame bus prašoma patvirtinti, kad norite gauti naujienlaiškius. Patvirtinimas atliekamas spustelėjus patvirtinimo el. laiške atsiųstą aktyvavimo nuorodą.

Naujienlaiškiai siunčiami per JAV tiekėjo Rocket Science Group, LLC naujienlaiškių pristatymo platformą „MailChimp“, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, JAV. Mūsų naujienlaiškio gavėjų el. pašto adresai ir papildoma čia paminėta informacija saugomi „MailChimp“ serveriuose JAV. „MailChimp“ šią informaciją naudoja naujienlaiškiams siųsti ir atlikti vertinimus mūsų vardu. Be to, „MailChimp“ gali naudoti šiuos duomenis, kad optimizuotų ar gerintų savo paslaugas, pvz., techniškai optimizuoti naujienlaiškių platinimą ir pateikimą arba ekonominiais tikslais nustatyti, iš kokių šalių yra gavėjai. Tačiau „MailChimp“ nenaudoja mūsų naujienlaiškių gavėjų duomenų, kad patys su jais tiesiogiai susisiektų arba perduotų juos trečiosioms šalims. Tikime „MailChimp“ patikimumu ir jų taikomomis duomenų saugumo priemonėmis. „MailChimp“ yra sertifikuoti pagal JAV ir ES duomenų apsaugos susitarimą „Privatumo skydas“, todėl įsipareigoja laikytis ES duomenų apsaugos reikalavimų. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG).

Taip pat esame sudarę „duomenų tvarkymo sutartį“ su „MailChimp“. Šia sutartimi „MailChimp“ įsipareigojo mūsų vardu saugoti mūsų naudotojų duomenų privatumą pagal savo privatumo politiką, ypač neatskleisti jų trečiosioms šalims. (https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/).

„MailChimp“ privatumo politiką galite rasti čia (https://www.intuit.com/privacy/statement/).

Turite galimybę bet kada atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos. Kiekvieno naujienlaiškio pabaigoje rasite nuorodą, kurią spustelėję galite atšaukti naujienlaiškį. Norėdami tai padaryti, spustelėkite atitinkamą mygtuką jums atsiųstame naujienlaiškyje. Užklausas taip pat galite siųsti el. pašto adresu: newsletter@siga.swiss.

2.3 Kontaktų užmezgimas

Mūsų svetainėje galite susisiekti su mumis naudodami kontaktinę formą ir (arba) siųsdami mums el. laišką. Kontaktinėje formoje surinktus duomenis galima pamatyti atitinkamoje kontaktinėje formoje.

• Kontaktinė forma: https://www.siga.swiss/global_en/service/contact
• Registracija į akademiją: https://www.siga.swiss/global_en/services/academy
• Registracija į seminarą: https://www.siga.swiss/global_en/services/workshop
• Registracija į internetinį seminarą: https://www.siga.swiss/global_en/services/webinars
• Pranešėjo apie pažeidimus pranešimas: https://www.siga.swiss/global_en/about-us/siga-whistleblowing-system

Šie duomenys saugomi ir naudojami tik siekiant atsakyti į jūsų užklausą arba techniniais administraciniais tikslais, kad būtų galima susisiekti su jumis.

Mūsų ir jūsų pagrįstas interesas yra atsakyti į jūsų užklausą. Jei kreipiatės dėl sutarties, kurios šalis esate, vykdymo arba ikisutartinių veiksmų, tai yra papildomas teisinis pagrindas tvarkyti jūsų asmens duomenis.

Bet kuriuo metu galite atsisakyti tokio duomenų tvarkymo. Atsisakymo prašymą siųskite el. pašto adresu: webmaster@siga.swiss

2.4 Naudojimas reklamos tikslais

Jūsų asmens duomenis naudojame remdamiesi teisėtu interesu šiais tikslais:

• nuolat tobulinti jūsų apsipirkimo patirtį, kad ji būtų patogi klientui ir individualiai pritaikyta;
• bendrauti su jumis dėl jūsų užsakymų;
• kartas nuo karto pranešti esamiems verslo klientams („verslas verslui“) apie tam tikrus produktus ar rinkodaros akcijas, kurioms reikia jūsų el. pašto adreso;
• rekomenduoti produktus ar paslaugas, kurie gali jus sudominti.

Bet kuriuo metu turite teisę atsisakyti mūsų tiesioginių laiškų arba atsisakyti jų prenumeratos: webmaster@siga.swiss

2.5 Komentarai

Galite pateikti savo pastabas. Tam mums reikia jūsų vardo arba slapyvardžio. Šią informaciją prašome pateikti, kad autoriai ir komentarus teikiantys asmenys galėtų palaikyti skaidrius asmeninius ryšius.

Taip pat jūsų IP adresas ir el. pašto adresas gali būti įrašomi arba užklausiami. Tai daroma dėl mūsų saugumo, jei komentaruose būtų palikta neteisėto turinio. Be to, saugant šią informaciją galima išvengti nepageidaujamų laiškų.

Jūsų pateikta asmeninė informacija nebus sujungta su kitais duomenimis.

2.6 Rinkos tyrimai

Rinkos tyrimų metu surinktų duomenų nenaudojame komerciniais tikslais. Išsamią informaciją (ypač skirtą jūsų atskleidžiamai informacijai įvertinti) galite rasti apklausos kontekste arba ten, kur pateikiate informaciją. Jūsų atsakymai į apklausų klausimus nebus perduoti trečiosioms šalims ar skelbiami.

Jūsų asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutikimas ir (arba) teisėtas interesas.

2.7 Susitikimai internetu

Turite galimybę prisijungti prie mūsų pradžios puslapio ir dalyvauti susitikimuose internetu. Atskirai pažymėta privaloma informacija, kurią reikia pateikti organizuojant susitikimus internetu. Kitą informaciją galima pateikti, jei to pageidaujama.

SIGA naudos jūsų informaciją, kad suplanuotų susitikimo internetu vykdymą ir galėtų su jumis susisiekti. Organizuojant susitikimą internetu, gausite mūsų kvietimą į susitikimą, išsiųstą nurodytu el. pašto adresu.

2.7.1 Microsoft Teams

Mes naudojame „Microsoft Teams“ įrankį, kad galėtume rengti telekonferencijas, susitikimus internetu, vaizdo konferencijas ir (arba) internetinius seminarus (toliau – susitikimai internetu). „Microsoft Teams“ – tai JAV registruotos įmonės„Microsoft Corporation“, teikiama paslauga.

Naudojant „Microsoft Teams“, tvarkomi įvairių tipų duomenys. Duomenų apimtis priklauso nuo to, kokius duomenis pateikiate prieš dalyvaudami susitikime internetu ir jo metu:

Naudotojo informacija: vardas, pavardė, telefono numeris (neprivaloma), el. pašto adresas, slaptažodis (jei nenaudojamas vienkartinis prisijungimas), profilio nuotrauka (neprivaloma);

skyrius (neprivaloma);

susitikimo metaduomenys: tema, aprašymas (neprivaloma), dalyvių IP adresai, informacija apie įrenginį ir (arba) techninę įrangą.

Įrašams (neprivaloma): visų vaizdo, garso ir prezentacijų įrašų MP4 failas, visų garso įrašų M4A failas, susitikimo internetu pokalbio tekstinis failas.

Skambinant telefonu: informacija apie gaunamus ir išeinančius telefono numerius, šalies pavadinimas, pradžios ir pabaigos laikas. Prireikus gali būti saugomi ir kiti ryšio duomenys, pavyzdžiui, įrenginio IP adresas.

Teksto, garso ir vaizdo įrašų duomenys: tam tikrais atvejais galite naudotis pokalbių, klausimų ar apklausų funkcijomis susitikime internetu. Jūsų pateikti tekstiniai įvesties duomenys bus apdorojami, kad juos būtų galima rodyti susitikimo internetu metu ir, jei reikia, įrašyti. Kad būtų rodomas vaizdo įrašas ir atkuriamas garsas, duomenys iš jūsų prietaise esančio mikrofono ir vaizdo kameros, kuri gali būti įrengta jūsų prietaise, susitikimo metu bus atitinkamai apdorojami. „Microsoft Teams“ programose galite bet kada išjungti arba nutildyti kamerą ar mikrofoną.

Norėdami dalyvauti susitikime internetu ir patekti į pokalbių kambarį, turite nurodyti bent savo vardą.

Jei norėsime įrašyti susitikimą internetu, iš anksto jums apie tai aiškiai pranešime ir paprašysime sutikimo. Tai, kad susitikimas bus įrašomas, bus nurodyta programėlėje „Microsoft Teams“.

Prireikus užfiksuoti internetinio susitikimo rezultatus, užrašysime pokalbio turinį. Tačiau paprastai to nereikia.

Susitikimo dalyvių užduotus klausimus taip pat galime apdoroti internetinio susitikimo įrašymo ir tolesnių veiksmų tikslais.

Automatizuotas sprendimų priėmimas, kaip apibrėžta BDAR 22 str., nenaudojamas.

„Microsoft Teams“ privatumo politiką galite rasti čia. (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement).

2.8 El. parduotuvės

2.8.1 Bendroji informacija

Jei norite pasinaudoti mūsų internetinių parduotuvių webshop.siga.swiss ir shop.siga.swiss paslaugomis, turite mums pateikti duomenis, reikalingus užsakymui apdoroti. Privalomi sutartiniai įsipareigojimai, reikalingi apdorojimui, yra pažymėti atskirai. Papildoma informacija teikiama savanoriškai.

Užsakymų apdorojimo metu mūsų paslaugų teikėjai gaus užsakymams ir jų apdorojimui reikiamus duomenis. Šie duomenys, be kitų, yra, pavyzdžiui, jūsų el. pašto adresas ir telefono numeris, kad būtų galima, tarkime, nustatyti individualią pristatymo datą. Daugiau informacijos apie šių pardavėjų duomenų apsaugą galima rasti jų svetainėse.

2.8.2 Kliento paskyros kūrimas

Sukūrę paskyrą, gausite slaptažodžiu apsaugotą tiesioginę prieigą prie mūsų saugomų duomenų apie jus (pvz., jūsų vardo, pavardės, adreso). Savo kliento paskyroje galite peržiūrėti duomenis apie savo pateiktus ir neseniai išsiųstus užsakymus.

Kad galėtume apdoroti jūsų užsakymą, mums reikia jūsų teisingų vardo, adreso ir skaitmeninių duomenų. Jūsų el. pašto adresas reikalingas tam, kad galėtume patvirtinti jūsų užsakymo gavimą, išsiuntimo būseną ir su jumis bendrauti. Jūsų el. pašto adresą taip pat naudojame jūsų tapatybei nustatyti (kaip prisijungimo vardą), jums prisijungus prie savo paskyros.

Klientų paskyros nėra viešos ir negali būti indeksuojamos paieškos sistemose. Jei uždarote savo paskyrą, susiję duomenys, atsižvelgiant į teisinius saugojimo reikalavimus, bus ištrinti. Jei nutraukiate sutartį nepasibaigus jos galiojimo laikui, privalote sukurti atsarginę savo asmens duomenų kopiją. Pasiliekame teisę visam laikui ištrinti visus sutarties galiojimo laikotarpiu saugomus duomenis.

2.8.3 Klientų paskyros

Prisijungti prie mūsų el. parduotuvės galite naudodamiesi savo paskyra.

Jei neatsijungsite nuo kliento paskyros, tam tikrą laiką automatiškai liksite prisijungę savo naudojamame įrenginyje. Ši funkcija leidžia greičiau pasiekti el. parduotuvę.

Sukūrus paskyrą arba patikslinus anksčiau pateiktus duomenis, šie duomenys bus visam laikui išsaugoti jūsų paskyros nustatymuose ir galės būti naudojami užsakymams ateityje, jų iš naujo neįvedant.

Jei mūsų e. parduotuvėje susikūrėte paskyrą, jūsų asmeniniai duomenys bus naudojami užsakymui ar užsakymams ateityje apdoroti. Kad trečiosios šalys negalėtų neleistinai gauti jūsų asmens duomenų, užsakymo procesas šifruojamas naudojant TLS technologiją.

Jums registruojantis arba iš naujo registruojantis, kad galėtumėte naudotis mūsų internetinėmis paslaugomis, išsaugome jūsų IP adresą ir paros metą visai naudotojo veiklai. Saugojimas grindžiamas mūsų teisėtais interesais ir siekiant apsisaugoti nuo piktnaudžiavimo bei kitokio neleistino naudojimo. Iš esmės šie duomenys nėra atskleidžiami tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai būtina mūsų reikalavimams įgyvendinti arba kai tai daryti įpareigoja teisės aktai. Komerciniais tikslais naudotojo profilyje apdorojame naudojimo duomenis (pavyzdžiui, su mūsų internetinėmis paslaugomis susijusius aplankytus tinklalapius, susidomėjimą mūsų produktais) ir turinio duomenis (pvz., įrašus kontaktų formoje arba naudotojo profiliuose), kad galėtume teikti pasiūlymus pagal jūsų anksčiau naudotas paslaugas.

2.9 Internetinės programos

Jei kreipiatės į mus dėl darbo, mes tvarkome jūsų duomenis, kad galėtume apdoroti jūsų paraišką. Paraiškų teikimo proceso metu kandidatų duomenų bazėje saugome informaciją, pavyzdžiui, jūsų asmens duomenis, pašto ir kontaktinį adresus bei kitus dokumentus, kurie yra jūsų paraiškos dalis, įskaitant motyvacinį laišką, gyvenimo aprašymą ir sertifikatus. Be to, pareiškėjai gali savanoriškai pateikti mums papildomos informacijos. Šie duomenys saugomi tik dėl jūsų paraiškos ir bus analizuojami, redaguojami ir atskleidžiami įmonės viduje. Duomenys gali būti tvarkomi statistiniais tikslais (pvz., teikiant ataskaitas). Šiuo atveju nebūtų galima daryti jokių išvadų apie asmenis. Pateikdami mums paraišką sutinkate, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi paraiškos pateikimo procedūros tikslais.

Be to, jūsų paraiškos duomenis mūsų vardu tvarkys prieglobos paslaugų teikėjas, remdamasis sutartimis pagal Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 28 straipsnį.

Jūsų asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra bendras interesas tvarkyti jūsų paraišką. Jei jūsų paraiškos informacija tvarkoma dėl sutarties, kurios šalis esate, vykdymo arba ikisutartinių veiksmų, tai yra papildomas teisinis pagrindas tvarkyti jūsų asmens duomenis.

Jei su jumis sudarysime darbo sutartį, perduoti duomenys bus saugomi siekiant reguliuoti darbo santykius pagal teisės aktų nuostatas. Jei po paraiškos teikimo procedūros nebūsite įdarbinti, jūsų asmens informacija bus saugoma šešis mėnesius, o vėliau ištrinta, išskyrus atvejus, kai duosite mums sutikimą naudoti jūsų informaciją tolesnėms paraiškų teikimo procedūroms.

Be to, bet kuriuo metu galite ištrinti savo elektroninius duomenis. Prašymą ištrinti duomenis galite siųsti kontaktiniam asmeniui arba adresu: hr@siga.swiss.

Jūsų asmens duomenis tvarkome ir saugome tik tiek, kiek reikia saugojimo tikslui pasiekti arba jei tai numato mums taikomi įstatymai ar kiti teisės aktai. Jei saugojimo tikslas išnyksta ir baigiasi nustatytas saugojimo laikotarpis, jūsų duomenys bus įprastai užrakinti arba ištrinti, laikantis teisės aktų reikalavimų. Jei jūsų duomenys nebus ištrinti, nes jų reikia kitiems ir teisiškai leistiniems tikslams, jų tvarkymas bus apribotas.

Be to, ištrinsime jūsų duomenis, jei išsiųsite mums prašymą el. paštu webmaster@siga.swiss, ir mes neturėsime jokio teisinio ar sutartinio įsipareigojimo saugoti ar kitaip tvarkyti šiuos duomenis.

Jūsų asmens duomenis už SIGA grupės ribų atskleisime tik tuo atveju, jei tam pritariate. Įstatymas mus įpareigoja turėti teisėtą interesą arba tai turi būti būtina mūsų teisėms įgyvendinti, ypač reikalavimams, kylantiems iš sutartinių santykių, vykdyti. Be to, jūsų informaciją atskleisime trečiosioms šalims, jei tai būtina norint naudotis svetaine arba siekiant suteikti jums prašomas paslaugas. Trečiosioms šalims perduotus duomenis galima naudoti tik pirmiau minėtais tikslais.

Tam tikrus jūsų asmens duomenis atskleidžiame toliau išvardytų kategorijų gavėjams ES/EEE/CH erdvėje, tačiau tuo pačiu užtikrindami jūsų asmens duomenų apsaugą:

• SIGA grupės įmonės;
• informacinių technologijų, finansinių ir kelionių paslaugų teikėjai;
• prieglobos paslaugų teikėjai;
• transporto ir logistikos įmonės;
• oficialios institucijos.

Jūsų duomenys saugomi mūsų ryšių su klientais valdymo sistemoje (toliau – CRM). CRM sistemą „FileMaker/MS Dynamics“ naudojame remdamiesi savo teisėtais interesais (efektyvus ir greitas naudotojų užklausų tvarkymas, klientų aptarnavimas, rinkodara). Šiuo tikslu esame sudarę sutartį su „Microsoft“, į kurią įtrauktos vadinamosios standartinės sutarties sąlygos. Pagal šią sutartį „Microsoft“ įsipareigoja tvarkyti naudotojų duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir laikydamiesi ES duomenų apsaugos standartų. „Microsoft“ taip pat yra sertifikuoti pagal privatumo skydo susitarimą, todėl suteikia papildomą garantiją, kad laikomasi  Europos duomenų apsaugos teisės aktų (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK).

Šioje privatumo politikoje taip pat aiškiai nurodytos įvairios trečiosios šalys (pvz., 8 skirsnyje „Žiniatinklio analizės įrankiai“). Remdamiesi savo teisėtais interesais (t. y. interesais, susijusiais su mūsų internetinių paslaugų analize, optimizavimu ir ekonomine veikla), naudojame trečiųjų šalių siūlomą turinį ar paslaugas, kad integruotume jų turinį ir paslaugas, pvz., šriftus. Toliau apžvelgiamas kitų paslaugų teikėjų, kuriems atskleidžiami svetainėje surinkti asmens duomenys arba kurie gali turėti prieigą prie jų, sąrašas:

• išoriniai šriftai iš „fonts.com“. Šriftai integruojami per serverio iškvietą į „fonts.com“, kuri yra trečiosios šalies teikėjo „Monotype Imaging Holdings In“ teikiama paslauga. Privatumo pareiškimas: https://www.monotype.com/legal/privacy-policy.
• Vietos nustatymas atliekamas naudojant trečiosios šalies paslaugų teikėjo „MaxMind Inc.“ paslaugos „MaxMind“ geo IP. Privatumo pareiškimas: https://www.maxmind.com/en/privacy-policy.
• Išorinis „JavaScript“ sistemos „jQuery“ kodas, kurį teikia trečioji šalis „jQuery Foundation“, https://jquery.org. Privatumo pranešimas: https://openjsf.org/wp-content/uploads/sites/84/2021/04/OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf
• Trečiosios šalies teikėjo „Google Inc.“, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, „Google Surveys“ paslaugos internetinės apklausos įrankis. Privatumo politika: https://www.google.com/policies/privacy/.
• Trečiosios šalies teikėjo „Hootsuite Inc.“ socialinės žiniasklaidos valdymo įrankis „Hootsuite“. Privatumo politika: https://hootsuite.com/de/legal/privacy.
• Trečiosios šalies paslaugų teikėjo „protel hotelsoftware GmbH“, Europaplatz 8, 44269 Dortmundas, Vokietija, užsakymo užklausų tvarkymas „SIGA Guesthouse per Protel“. Privatumo pranešimas: https://www.protel.net/de/rechtlich/privacy-policy/.

Jei paslaugoms teikti pasitelksime subrangovus, imsimės atitinkamų teisinių atsargumo priemonių, taip pat tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintume jūsų asmens duomenų apsaugą pagal atitinkamas teisines nuostatas.

Savo svetainėje remdamiesi teisėtu interesu naudojame vadinamuosius slapukus. Tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos naršyklė išsaugo jūsų mobiliajame įrenginyje. Jums lankantis svetainėje, jūsų operacinėje sistemoje gali būti išsaugotas slapukas. Šiame slapuke yra simbolių eilutė, leidžianti vienareikšmiškai identifikuoti naršyklę, kai vėl lankysitės svetainėje.

Naudojant slapuką mūsų svetainėje esančią informaciją ir paslaugas galima pritaikyti prie jūsų poreikių. Slapukai mums padeda atpažinti lankytojus. Šio atpažinimo tikslas – palengvinti naudojimąsi mūsų svetaine.

Naudojame laikinuosius slapukus. Jie automatiškai ištrinami uždarius naršyklę. Tai visų pirma yra sesijos slapukai. Juose saugomas vadinamasis sesijos ID, kuris gali priskirti kelias naršyklės užklausas bendrai sesijai. Tai leidžia atpažinti jūsų kompiuterį grįžus į svetainę. Šio tipo slapukus naudojame siekdami užtikrinti savo svetainės veikimą ir funkcionalumą.

Taip pat naudojame slapukus, kurie sutampa su sesijomis. Jie lieka standžiajame diske ir pasibaigus sesijai. Būtent šių slapukų dėka galime padaryti savo paslaugas dar patogesnes vartotojui.

Parinkčių slapukai leidžia svetainei įsiminti informaciją, kuri turi įtakos tinklalapio išvaizdai ar veikimui, įskaitant jūsų pageidaujamą kalbą ar regioną, kuriame esate.

Savo kompiuteryje saugomus slapukus galite peržiūrėti, ištrinti ir konfigūruoti naršyklės nustatymuose. Daugiau informacijos apie tai galite gauti iš gamintojo arba naudodamiesi interneto naršyklės pagalbos funkcija. Tačiau išjungus slapukus kai kurios mūsų portalo funkcijos gali tapti neprieinamos.

Toliau pateiktose nuorodose rasite informacijos apie dažniausiai naudojamose naršyklėse esančias parinktis:

• Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
• Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera:https://www.opera.com/privacy/cookies

• Google Analytics
• Google AdWords
• Google Tag Manager

Išsamesnę informaciją žr. toliau pateiktuose paaiškinimuose.

8.1 Google (Universal) Analytics

Remdamiesi teisėtais interesais, naudojame „Google Analytics“ žiniatinklio analizės paslaugą, kurią teikia „Google Inc.“ (toliau – „Google“) 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, JAV. „Google“ naudoja slapukus.

Naudojame „Google Analytics“, kad galėtume analizuoti savo svetainių veiklą įvairiuose įrenginiuose (skirtingų įrenginių stebėjimas). Tai leidžia pseudonimizuotam naudotojo ID priskirti duomenis, seansus ir sąveikas keliuose įrenginiuose bei taip analizuoti naudotojo veiklą įvairiuose įrenginiuose.

Slapukų generuojama informacija apie jūsų naudojimąsi mūsų svetaine (įskaitant jūsų IP adresą) dažniausiai yra perduodama į „Google“ serverį JAV ir ten saugoma. „Google“ taip pat yra sertifikuoti pagal privatumo skydo susitarimą, todėl suteikia papildomą garantiją Europos duomenų apsaugos teisės aktų laikymosi (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Šią informaciją „Google“ naudoja mūsų vardu, kad įvertintų, kaip naudojatės mūsų svetaine, rengtų svetainės veiklos ataskaitas ir teiktų mums papildomas paslaugas, susijusias su svetainės ir interneto naudojimu. „Google Analytics“ pateiktas IP adresas nebus sujungtas su kitais „Google“ duomenimis.

„Google Analytics“ naudojame tik su įjungtu IP anonimiškumu. Tai reiškia, kad naudotojų IP adresus

„Google“ sutrumpins Europos Sąjungos valstybėse narėse arba kitose Europos ekonominės erdvės susitarimą pasirašiusiose šalyse. Tik išskirtiniais atvejais visas IP adresas bus siunčiamas į „Google“ serverį JAV ir ten sutrumpinamas.

Galite neleisti „Google“ rinkti ir perduoti slapukų generuojamų duomenų, susijusių su jūsų naudojimusi svetaine (įskaitant jūsų IP adresą), taip pat neleisti, kad „Google“ tvarkytų šiuos duomenis, atsisiųsdami naršyklės įskiepį, kurį galima rasti šioje nuorodoje, ir jį įdiegdami (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Tai nustatys atsisakymo slapuką, kuris neleis ateityje rinkti jūsų duomenų jums lankantis mūsų svetainėje. Tačiau turėtumėte žinoti, kad tokiu atveju gali būti, kad negalėsite naudotis visomis šios svetainės funkcijomis. Norėdami, kad „Universal Analytics“ nerinktų duomenų keliuose įrenginiuose, turite to atsisakyti visose naudojamose sistemose. Daugiau informacijos apie „Universal Analytics“ rasite: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=en&ref_topic=6010376

Daugiau informacijos apie jų naudojimo sąlygas ir privatumo politiką galima rasti adresu: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ arba https://policies.google.com/?hl=en-GB. 

8.2 Google AdWords

Remdamiesi teisėtu interesu, naudojame „Google AdWords“, kuri yra internetinės reklamos programos „Google Marketing Services“ dalis.

„Google AdWords“ jūsų kompiuteryje nustatys slapuką (konversijos slapukas), jei į mūsų svetainę patekote per „Google“ reklamą. Po 30 dienų šie slapukai nebegalioja. Juose nėra asmens duomenų, todėl jie nenaudojami asmens tapatybei nustatyti. Jei apsilankius tam tikruose mūsų svetainės tinklalapiuose, slapuko galiojimo laikas dar nebus pasibaigęs, mes ir „Google“ žinosime, kad spustelėjote skelbimą ir buvote nukreiptas į šį tinklalapį. Kiekvienas „Google AdWords“ reklamdavys turi atskirą slapuką. Todėl „AdWords“ klientų tinklalapiuose negalima sekti slapukų. Per konversijos slapuką surinkta informacija naudojama „AdWords“ klientų, pasirinkusių konversijų stebėjimą, konversijų statistikai rengti. Mes negauname jokios informacijos, pagal kurią būtų galima nustatyti jūsų asmens tapatybę.

Slapukų surinkta informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, paprastai perduodama į „Google“ serverį JAV ir ten saugoma. „Microsoft“ taip pat yra sertifikuoti pagal privatumo skydo susitarimą, todėl suteikia papildomą garantiją dėl Europos duomenų apsaugos teisės aktų laikymosi. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Galite atsisakyti „Google“ su turiniu susijusios reklamos. Norėdami tai padaryti, spustelėkite nuorodą https://www.google.com/settings/ads visose naudojamose naršyklėse ir atlikite norimus nustatymus.

Daugiau informacijos apie „Google AdWords“ naudojimo sąlygas ir privatumo politiką žr. adresu https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

8.3 Google Tag Manager

Taip pat naudojame „Google Tag Manager“, kad integruotume ir valdytume „Google“ analizės ir rinkodaros paslaugas savo svetainėje. „Google Inc.“ teikiama paslauga „Google Tag Manager“, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (toliau – „Google“) – tai sprendimas, leidžiantis rinkodaros specialistams valdyti svetainių žymas per vieną sąsają. Pats „Google“ žymų tvarkyklės įrankis, kuriuo įdiegiamos žymos, yra domenas be slapukų, kuris nerenka jokios asmens informacijos. Tačiau įrankis suaktyvina kitas žymas, kurios, savo ruožtu, tam tikromis aplinkybėmis renka duomenis. Pati „Google“ žymų tvarkyklė neturi prieigos prie šių duomenų. Jei ji bus išjungta domeno arba slapuko lygmeniu, ji liks išjungta visoms „Google Tag Manager“ įdiegtoms sekimo žymoms. Daugiau informacijos rasite šios paslaugos naudojimo sąlygose.

Daugiau informacijos apie „Google“ duomenų naudojimą rinkodaros tikslais žr.

pagrindinis puslapis: https://www.google.com/policies/technologies/ads. „Google“ privatumo politiką galima rasti adresu: https://www.google.com/policies/privacy.

Jei norite atsisakyti interesais pagrįstos reklamos per „Google“ rinkodaros paslaugas, galite pakoreguoti nustatymus ir atsisakymo parinktis: http://www.google.com/ads/preferences.

8.4 Hotjar

Naudojame „Hotjar“ programinės įrangos (https://www.hotjar.com), Hotjar Ltd., St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) funkcijas, kad pagerintume naudojimąsi mūsų svetaine. Naudodamiesi „Hotjar“ galime analizuoti naudotojų elgseną savo svetainėje. Šiuo tikslu „Hotjar“ išsaugo slapukus naudotojo įrenginyje ir gali išsaugoti naudotojo informaciją, pavyzdžiui, naršyklės informaciją, operacinę sistemą, apsilankymo svetainėje trukmę ir kt. Ši slapukų sugeneruota informacija apie jūsų naudojimąsi svetaine paprastai perduodama į „Hotjar Ltd.“ serverį, kur yra saugoma. Daugiau apie „Hotjar Ltd.“ duomenų saugą ir apdorojimą galite sužinoti: https://www.hotjar.com/privacy Galite naudoti naršyklės įskiepį, kad slapukų surinkta informacija nebūtų siunčiama „Hotjar Ltd.“ ir naudojama. Toliau pateikta nuoroda nurkeipia į atitinkamą įskiepį: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Savo svetainėje pateikėme nuorodas į savo socialinės žiniasklaidos profilius šiuose socialiniuose tinkluose:

• Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, JAV
• Google Inc., 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, JAV
• Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, JAV
• Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, JAV
• YouTube, a service operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, JAV
• LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, JAV
• Xing SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Vokietija

Spustelėjus nuorodą į vieną iš mūsų socialinių tinklų profilių, tarp jūsų naršyklės ir atitinkamo socialinio tinklo serverio sukuriamas tiesioginis ryšys. Taip tinklui suteikiama informacija, kad apsilankėte mūsų svetainėje su savo IP adresu ir iškvietėte nuorodą. Jei nuorodą į tinklą pasiekiate prisijungę prie savo paskyros atitinkamame tinkle, mūsų puslapio turinys gali būti susietas su jūsų profiliu tinkle, o tai reiškia, kad tinklas gali priskirti jūsų apsilankymą mūsų svetainėje tiesiogiai jūsų naudotojo paskyrai, o mes gausime jūsų asmens duomenis, pavyzdžiui, vardą, el. pašto adresą, buvimo vietą, draugų sąrašą, profilio nuotrauką. Remdamiesi šiais duomenimis, tinklalapiuose galime atlikti tam tikras funkcijas. Kad to išvengtumėte, prieš spustelėdami atitinkamas nuorodas turėtumėte atsijungti. Bet kuriuo atveju priskyrimas atliekamas, kai spustelėję nuorodą prisijungiate prie atitinkamo tinklo.

Jei lankydamiesi mūsų svetainėje esate prisijungę prie socialinio tinklo per savo naudotojo paskyrą, paslaugų teikėjas taip pat gali priskirti apsilankymą svetainėje jūsų naudotojo paskyrai. Jei sąveika vyksta su įskiepiu, atitinkama informacija taip pat tiesiogiai perduodama į atitinkamo paslaugų teikėjo serverį JAV ir ten saugoma. Informacija taip pat bus paskelbta jūsų paskyroje socialiniame tinkle ir rodoma jūsų kontaktų sąraše.

Net jei lankydamiesi mūsų svetainėje nesate prisijungę prie įskiepių teikėjų, įskiepių surinkti duomenys gali būti tam tikromis aplinkybėmis priskirti jūsų atitinkamai naudotojo paskyrai. Įskiepis kiekvieną kartą iškvietus tinklalapį nustato slapuką su ID. Kadangi naršyklė šį slapuką siunčia kiekvieną kartą prisijungiant prie paslaugų teikėjo serverio to neprašant, socialiniai tinklai iš esmės gali sukurti profilį, kuriame būtų galima nustatyti, kurioje svetainėje, priklausančioje identifikatoriui, naudotojas atliko iškvietą. Prireikus vėliau šį ID vėl būtų galima priskirti asmeniui, pavyzdžiui, vėliau prisijungiant prie paslaugų teikėjo.

Be to, naršyklės nustatymuose galite pasirinkti funkciją „Blokuoti trečiųjų šalių slapukus“ – tokiu atveju naršyklė nesiųs slapukų atitinkamam socialinio tinklo serveriui. Tačiau atlikus šį nustatymą gali nebeveikti ne tik įskiepiai, bet ir kitų paslaugų teikėjų kryžminio puslapio funkcijos.

Daugiau informacijos apie duomenų rinkimo tikslą ir apimtį bei tolesnį jūsų asmens duomenų tvarkymą ir naudojimą rasite įvairių paslaugų teikėjų privatumo politikose:

• https://instagram.com/about/legal/privacy/
• https://policies.google.com/privacy
• https://twitter.com/en/privacy
• http://www.facebook.com/policy.php
• https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Čia taip pat rasite išsamesnės informacijos apie savo teises šioje srityje ir nustatymų parinktis savo privatumui apsaugoti bei teisę nesutikti su naudotojų profilių kūrimu.

Jei duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas tvarkyti jūsų asmens duomenis, bet kuriuo metu galite nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu ir mes atidžiai išnagrinėsime tokį prašymą.

Taip pat bet kuriuo metu galite atšaukti savo sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis.

Be to, turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti, panaikinti, apriboti ir perkelti. Jei manote, kad tvarkant jūsų asmens duomenis pažeidžiami duomenų apsaugos teisės aktai arba kitaip pažeidžiamos jūsų teisės į duomenų apsaugą, taip pat galite pateikti skundą priežiūros institucijai. Šveicarijoje tai yra Šveicarijos Federalinis duomenų apsaugos ir informacijos komisaras (FDPIC).

Jei kilo abejonių, klausimų, pasiūlymų ar prašymų, prašome susisiekti su mumis el. pašto adresu: webmaster@siga.swiss

Imamės techninių ir organizacinių saugumo priemonių, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo manipuliacijų, praradimo, sunaikinimo ar neįgaliotų asmenų prieigos, užtikrintume jūsų teisių apsaugą ir atitiktį taikomiems duomenų apsaugos teisės aktams.

Priemonės, kurių imamasi, yra skirtos užtikrinti jūsų asmens duomenų konfidencialumą ir vientisumą bei mūsų sistemų ir paslaugų prieinamumą ir stabilumą tvarkant jūsų asmens duomenis ilguoju laikotarpiu. Šiais veiksmais taip pat siekiama užtikrinti, kad fizinio ar techninio incidento atveju būtų galima greitai atkurti duomenų prieinamumą ir prieigą prie jų.

Mūsų duomenų tvarkymo ir saugumo priemonės nuolat tobulinamos atsižvelgiant į technologijų plėtrą.

Mes taip pat labai rimtai žiūrime į savo vidinę įmonės duomenų apsaugą. Mūsų darbuotojai ir pasitelktos paslaugų įmonės privalo saugoti konfidencialumą ir laikytis duomenų apsaugos taisyklių. Be to, jiems suteikiama prieiga prie jūsų duomenų tik tiek, kiek tai yra būtina.