Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Můžete očekávat, že budeme s vašimi údaji zacházet citlivě a opatrně a zajistíme vysokou úroveň jejich zabezpečení.

Vaše osobní údaje shromažďujeme a používáme výhradně v rámci platných předpisů o ochraně osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje, které získáváme od jednotlivců z různých zdrojů (zákazníci, dodavatelé, obchodní partneři, webové stránky, sociální média). 

1 Kontakty

1.1    Jméno a adresa odpovědné strany
Stranou odpovědnou za zpracování vašich údajů je:

SIGA Services AG
Rütmattstrasse 7
CH-6017 Ruswil
E-mail: webmaster@siga.swiss
Telefon: +41 (0) 41 499 69 69
Internet: http://www.siga.swiss

1.2    Název a adresa zástupce v EU
Zástupcem odpovědné strany v EU je:

SIGA Cover GmbH Deutschland
Willy-Brandt-Platz 2
12529 Schönefeld, Německo
Telefon: +49 30 220 270 00
E-mail: webmaster@siga.swiss

Internet: https://www.siga.swiss/de_de/

2 Rozsah a účel shromažďování, zpracování a používání osobních údajů

Osobní údaje jsou „veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby“. Online identifikátory, jako jsou IP adresy, lze považovat za personalizované údaje, pokud nejsou záměrně anonymizovány. 

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Dotazy prostřednictvím kontaktních formulářů
  • Zákaznická podpora
  • Domluvení schůzky
  • Otevření účtu
  • Objednávky (například v našem internetovém obchodě)
  • Přihlášky (prostřednictvím online formuláře nebo e-mailu)
  • Marketingové cíle
  • Optimalizace webových stránek (přizpůsobení webových stránek vašim potřebám)
  • Obrana proti hackerským útokům a jejich zaznamenávání
  • Generování statistik používání
  • Posouzení potřeb (například prostřednictvím průzkumů a hodnocení)
  • Online schůzky, produktová školení nebo odborné semináře
  • Zpráva whistleblowera

2.1 Návštěvy webových stránek

Když navštívíte naše webové stránky, naše servery dočasně ukládají následující údaje do souboru protokolu, tzv. protokolových souborů serveru:

  • IP adresa počítače, který podal žádost
  • Datum a čas přístupu/vyhledání
  • Název a adresa URL vyhledaných dat
  • Operační systém vašeho počítače a používaný prohlížeč
  • Země, ze které byl uskutečněn přístup na naše webové stránky
  • Název poskytovatele přístupu k internetu
  • Rozdíl časových pásem od greenwichského času (GMT)
  • Obsah požadavku (konkrétní stránka)
  • Stav přístupu/stavový kód HTTP
  • Množství přenesených dat v každém případě
  • Naposledy navštívená webová stránka
  • Nastavení prohlížeče
  • Jazyk a verze softwaru prohlížeče
  • Aktivované pluginy prohlížeče

Máme oprávněný zájem na dočasném uložení vašich osobních údajů a souborů protokolu. Tímto oprávněným zájmem je

  • Přesné poskytování informací na našich webových stránkách
  • Optimalizace obsahu našich webových stránek a reklamy na nich
  • V případě kybernetického útoku poskytnout orgánům činným v trestním řízení veškeré informace nezbytné pro vymáhání práva
  • Pokračovat ve zlepšování našich služeb a našich webových stránek
  • Shromažďovat statistické údaje
  • Zpracování objednávek v našem internetovém obchodě

2.2 Newsletter

Pokud se chcete přihlásit k odběru našeho newsletteru, potřebujeme vaši e-mailovou adresu.

Poté, co se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, spočívá náš oprávněný zájem na zpracování vašich údajů v poskytování informací a reklamy o našich produktech našim stávajícím obchodním zákazníkům (business-to-business).

Pro odběr newsletteru používáme takzvaný double opt-in postup. To znamená, že poté, co nám sdělíte svou e-mailovou adresu, zašleme na uvedenou e-mailovou adresu potvrzovací e-mail s žádostí o potvrzení, zda si přejete dostávat náš newsletter. Potvrzení provedete kliknutím na aktivační odkaz uvedený v potvrzovacím e-mailu.

Rozesílání našeho newsletteru probíhá prostřednictvím „MailChimp“, tj. platformy pro rozesílání newsletteru amerického dodavatele Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. E-mailové adresy příjemců našeho newsletteru, stejně jako další zde uvedené údaje, jsou uloženy na serverech MailChimp v USA. Společnost MailChimp tyto informace používá pro účely distribuce a vyhodnocování newsletteru naším jménem. Kromě toho může společnost MailChimp tyto údaje použít pro optimalizaci a zlepšování svých vlastních služeb, jako je e-mail, technická optimalizace distribuce a prezentace newsletteru nebo pro ekonomické účely, aby zjistila, ze kterých zemí příjemci pocházejí. Společnost MailChimp však nepoužívá údaje našich příjemců k přímé korespondenci s nimi nebo s třetími stranami. Věříme ve spolehlivost společnosti MailChimp a její opatření pro zabezpečení dat. Společnost MailChimp je certifikována podle dohody o ochraně osobních údajů mezi USA a EU „Privacy Shield“, čímž se zavazuje dodržovat požadavky EU na ochranu osobních údajů. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG).

Se společností MailChimp jsme také uzavřeli „smlouvu o zpracování údajů“. Jedná se o smlouvu, ve které se společnost MailChimp zavázala, že bude naším jménem chránit soukromí údajů našich uživatelů v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů, a zejména že je nebude poskytovat třetím stranám. (https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/).

Zásady ochrany osobních údajů společnosti MailChimp jsou k dispozici zde (https://www.intuit.com/privacy/statement/).

Máte možnost se z odběru našeho newsletteru kdykoli odhlásit. Odkaz pro zrušení zasílání newsletteru najdete na konci každého newsletteru. To provedete kliknutím na příslušné tlačítko v newsletteru, který obdržíte. Svou žádost můžete zaslat také na následující e-mailovou adresu: newsletter@siga.swiss.

2.3 Navázání kontaktu

Na našich webových stránkách nás můžete kontaktovat pomocí kontaktního formuláře a/nebo nám můžete poslat e-mail. Údaje shromážděné v kontaktním formuláři lze zobrazit v příslušném kontaktním formuláři. 

Kontaktní formulář: https://www.siga.swiss/cz_cs/service/kontakt

Registrace do akademie: https://www.siga.swiss/cz_cs/sluzby/academy

Registrace do Workshopu: https://www.siga.swiss/cz_cs/sluzby/workshop

Registrace do Webináře: https://www.siga.swiss/cz_cs/sluzby/webinars

Zpráva whistleblowera: https://www.siga.swiss/cz_cs/o-nas/siga-system-whistleblowingu

Tyto údaje se ukládají a používají pouze pro účely odpovědi na vaši žádost nebo pro technické administrativní účely, aby bylo možné navázat kontakt. 

Náš a váš oprávněný zájem spočívá v odpovědi na vaši žádost. Pokud vás kontaktujeme v souvislosti s plněním smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo v rámci předsmluvních kroků, jedná se o další právní základ pro zpracování vašich osobních údajů. 

Toto zpracování údajů můžete kdykoli odmítnout. Svou žádost o odhlášení zašlete na následující e-mailovou adresu: webmaster@siga.swiss

2.4 Propagační použití

Vaše osobní údaje používáme na základě našeho oprávněného zájmu pro následující účely: 

  • Pro neustálé zlepšování vašich nákupních zkušeností a pro jejich větší vstřícnost k zákazníkům a osobní přístup
  • Pro komunikaci s vámi ohledně vašich objednávek
  • Pro občasnou komunikaci se stávajícími firemními zákazníky (business-to-business) o konkrétních produktech nebo marketingových kampaních, které vyžadují vaši e-mailovou adresu
  • Pro doporučení produktů nebo služeb, které by vás mohly zajímat

 

Kdykoli máte právo odhlásit se z odběru naší přímé pošty nebo odběr zrušit: webmaster@siga.swiss

2.5 Komentáře

Můžete nabídnout komentáře. K tomu potřebujeme vaše jméno nebo pseudonym. Tyto informace požadujeme, abychom umožnili transparentní a personalizovanou komunikaci mezi autory a komentátory.

Kromě toho může být zaznamenána nebo dotazována vaše IP adresa a e-mailová adresa. Děje se tak z důvodu naší bezpečnosti pro případ, že by někdo ve svých komentářích zanechal nelegální obsah. Ukládání těchto informací může také zabránit šíření nevyžádané pošty.

Vámi poskytnuté osobní údaje nebudou sloučeny s jinými údaji.

2.6 Průzkum trhu

Údaje shromážděné v rámci průzkumu trhu nepoužíváme ke komerčním účelům. Podrobné informace (zejména pro vyhodnocení vámi poskytnutých informací) naleznete v rámci průzkumu nebo tam, kde informace poskytnete. Vaše odpovědi na dotazník nebudou poskytnuty třetím stranám ani zveřejněny.

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je existence dohody a/nebo oprávněného zájmu.

2.7 Online setkání

Máte možnost přihlásit se na naší domovské stránce k online setkání. Povinné informace požadované pro organizaci online setkání jsou označeny samostatně. Ostatní informace jsou dobrovolné.

Společnost SIGA použije vaše údaje k naplánování provedení online setkání a k tomu, aby vás kontaktovala. V průběhu organizace online setkání od nás obdržíte pozvánku na schůzku zaslanou na zadanou e-mailovou adresu.

2.7.1 Microsoft Teams

K pořádání telekonferencí, online schůzek, videokonferencí a/nebo online seminářů používáme nástroj „Microsoft Teams“ (dále jen: „online setkání“). „Microsoft Teams“ je služba poskytovaná společností Microsoft Corporation se sídlem v USA.

Při používání služby „Microsoft Teams“ se zpracovávají různé typy dat. Rozsah údajů závisí na tom, jaké údaje poskytnete před účastí na „online setkání“ a během něho:

Informace o uživateli: Jméno, příjmení, telefonní číslo (nepovinné), e-mailová adresa, heslo (pokud není použito jednotné přihlášení), profilový obrázek (nepovinné), 

Oddělení (nepovinné) 

Metadata setkání: Téma, popis (nepovinné), IP adresy účastníků, informace o zařízení/hardwaru 

Pro nahrávky (nepovinné): Soubor MP4 se všemi videozáznamy, zvukovými záznamy a prezentacemi, soubor M4A se všemi zvukovými záznamy, textový soubor online chatu. 

Pro telefonické vytáčení: Informace o příchozích a odchozích telefonních číslech, název země, čas zahájení a ukončení hovoru. Případně mohou být uloženy další údaje o připojení, jako je IP adresa zařízení. 

Textová, zvuková a obrazová data: V případě potřeby máte možnost využít funkce chatu, otázek nebo průzkumu v rámci „online setkání“. Vámi zadaný text bude v tomto ohledu zpracován za účelem jeho zobrazení na „online setkání“ a případného zaznamenání. Aby bylo možné zobrazit video a reprodukovat zvuk, budou po dobu trvání schůzky zpracovávána data z mikrofonu vašeho zařízení a z případné videokamery vašeho zařízení. Kameru nebo mikrofon můžete kdykoli vypnout nebo ztlumit sami prostřednictvím aplikací „Microsoft Teams“. 

Abyste se mohli zúčastnit „online setkání“ a získat přístup do „místnosti setkání“, musíte uvést alespoň své jméno. 

Pokud chceme „online setkání“ nahrávat, sdělíme vám to transparentně předem a vyžádáme si váš souhlas. Nahrávání bude uvedeno také v aplikaci „Microsoft Teams“. 

Pokud je to nutné pro zaznamenání výsledků online schůzky, zaznamenáme obsah chatu. Obvykle tomu tak však nebývá. 

Můžeme také zpracovávat otázky položené účastníky schůzky pro účely záznamu a následné kontroly online schůzky.  

Automatizované rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR se nepoužívá. 

Zásady ochrany osobních údajů služby „Microsoft Teams“ najdete zde. (https://privacy.microsoft.com/privacystatement).

2.8 Internetové obchody

2.8.1 Obecně

Pokud si přejete využívat služeb našich internetových obchodů na webshop.siga.swiss a shop.siga.swiss, musíte nám poskytnout údaje potřebné ke zpracování vaší objednávky. Povinné smluvní závazky vyžadované pro zpracování jsou označeny samostatně. Další informace jsou dobrovolné. 

Během zpracování objednávek obdrží naši poskytovatelé služeb údaje potřebné pro objednávky a jejich zpracování. Tyto údaje zahrnují několik položek, jako je vaše e-mailová adresa a telefonní číslo, například za účelem nastavení individuálního termínu doručení. Další informace o ochraně osobních údajů u těchto prodejců jsou k dispozici na jejich webových stránkách. 

2.8.2 Nastavení účtu zákazníka

Při otevření účtu získáte heslem chráněný přímý přístup k údajům, které jsme o vás uložili (například k vašemu jménu a adrese). Na svém účtu zákazníka si můžete zobrazit údaje o objednávkách, které jste zadali, a o nedávno odeslaných objednávkách.

Ke zpracování vaší objednávky potřebujeme vaše správné jméno, adresu a číselné údaje. Potřebujeme vaši e-mailovou adresu, abychom mohli potvrdit přijetí vaší objednávky a stav jejího odeslání a také abychom s vámi mohli obecně komunikovat. Vaši e-mailovou adresu používáme také k identifikaci (vaše přihlašovací jméno), když se přihlašujete ke svému účtu. 

Účty zákazníků nejsou veřejné a vyhledávače je nemohou indexovat. Pokud svůj účet zrušíte, budou související údaje v souladu se zákonnými požadavky na uchovávání vymazány. Pokud smlouvu ukončíte před jejím vypršením, jste zodpovědní za zálohování svých osobních údajů. Vyhrazujeme si právo trvale vymazat všechny údaje uložené během smluvního období.

2.8.3 Účty zákazníků

K přihlášení do našeho internetového obchodu můžete použít svůj účet.

Pokud se ze svého účtu neodhlásíte, zůstanete na používaném zařízení po určitou dobu automaticky přihlášeni. Tato funkce umožňuje rychlejší přístup do online obchodu.

Když si vytvoříte účet nebo opravíte dříve zadané údaje, budou tyto údaje trvale uloženy v nastavení vašeho účtu a mohou být použity pro budoucí objednávky bez nutnosti jejich opětovného zadávání.

Pokud jste si v našem internetovém obchodě založili účet, budou vaše osobní údaje použity ke zpracování vaší objednávky a ke snadnému zpracování budoucích objednávek. Aby se zabránilo neoprávněnému přístupu třetích stran k vašim osobním údajům, je proces objednávání šifrován pomocí technologie TLS.

Při registraci nebo opětovné registraci do našich online služeb ukládáme vaši IP adresu a denní dobu pro všechny uživatelské aktivity. Ukládání je založeno na našich oprávněných zájmech a ochraně před zneužitím a jiným neoprávněným použitím. V zásadě nedochází ke zpřístupnění těchto údajů třetím stranám, pokud to není nezbytné pro uplatnění našich nároků nebo pokud neexistuje zákonná povinnost. V profilu uživatele zpracováváme údaje o používání (například navštívené webové stránky v souvislosti s našimi online službami, zájem o naše produkty) a údaje o obsahu (například položky v kontaktním formuláři nebo uživatelské profily) pro komerční účely, abychom mohli vytvářet návrhy na základě dříve využívaných služeb.

2.9 Online aplikace

Pokud se u nás ucházíte o zaměstnání, použijeme vaše údaje ke zpracování vaší žádosti. Během procesu podávání přihlášky ukládáme do naší databáze uchazečů informace, jako jsou vaše osobní údaje, poštovní a kontaktní adresy a další dokumenty, které jsou součástí vaší přihlášky, včetně motivačního dopisu, životopisu a osvědčení. Kromě toho mohou žadatelé dobrovolně předložit další informace. Tyto údaje se ukládají výhradně v souvislosti s vaší žádostí a budou interně analyzovány, upravovány a zveřejňovány. Údaje mohou být zpracovávány také pro statistické účely (např. pro podávání zpráv). V tomto případě by nebylo možné vyvodit žádné závěry týkající se jednotlivců. Odesláním žádosti nám dáváte souhlas se zpracováním svých údajů pro účely procesu podávání žádostí. 

Kromě toho bude údaje o vaší žádosti zpracovávat hostitelský poskytovatel naším jménem na základě smluv podle článku 28 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). 

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je společný zájem na zpracování vaší žádosti. Pokud jsou informace o vaší žádosti zpracovávány v souvislosti s plněním smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo v rámci předsmluvních kroků, jedná se o další právní základ pro zpracování vašich osobních údajů. 

Pokud s vámi uzavřeme pracovní smlouvu, budou předané údaje uloženy za účelem zpracování pracovního poměru v souladu se zákonnými požadavky. Pokud v rámci přijímacího řízení nezískáte zaměstnání, budou vaše osobní záznamy uloženy po dobu šesti měsíců a poté budou vymazány, pokud jste nám nedali souhlas s použitím vašich údajů pro další přijímací řízení. 

Kromě výše uvedeného máte možnost svá elektronická data kdykoli vymazat. Svou žádost o vymazání můžete zaslat osobě určené jako kontaktní osoba nebo na adresu: hr@siga.swiss.

3 Vymazání

Vaše osobní údaje zpracováváme a ukládáme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu uložení nebo podle zákonů a předpisů, které se na nás vztahují. Pokud dojde k zániku účelu ukládání a uplyne předepsaná doba uchovávání, budou vaše údaje běžně uzamčeny nebo vymazány v souladu se zákonem. Pokud vaše údaje nebudou vymazány, protože jsou potřebné pro jiné zákonné účely, bude jejich zpracování omezeno.

Kromě toho vaše údaje vymažeme, pokud o to požádáte na adrese webmaster@siga.swiss, a nemáme žádné zákonné nebo smluvní povinnosti týkající se uchovávání nebo jiného zpracování těchto údajů.

4 Zpřístupnění třetím stranám

Vaše osobní údaje zveřejníme mimo skupinu SIGA pouze v případě, že jste s tím výslovně souhlasili. Zákon nám ukládá povinnost mít na tom oprávněný zájem nebo to musí být nezbytné pro vymáhání našich práv, zejména vymáhání nároků vyplývajících ze smluvního vztahu. Kromě toho poskytneme vaše údaje třetím stranám, pokud je to nutné pro používání webových stránek nebo je to nezbytné pro poskytnutí požadovaných služeb. Použití údajů poskytnutých třetím stranám je přísně omezeno na výše uvedené účely. 

Určité položky vašich osobních údajů zpřístupňujeme následujícím kategoriím příjemců v oblasti EU/EHP/CH, ale zároveň zajišťujeme ochranu vašich osobních údajů: 

  • Firmy skupiny SIGA
  • Provozovatelé informačních technologií, finančních a cestovních služeb
  • Poskytovatelé hostingu
  • Přepravní a logistické firmy
  • Úřední orgány

Vaše údaje jsou uloženy v našem systému řízení vztahů se zákazníky („CRM“). Systém CRM FileMaker/MS Dynamics používáme na základě našich oprávněných zájmů (efektivní a rychlé zpracování požadavků uživatelů, zákaznický servis, marketing). Za tímto účelem jsme se společností Microsoft uzavřeli smlouvu obsahující tzv. standardní smluvní doložky. V rámci této smlouvy se společnost Microsoft zavazuje zpracovávat údaje uživatelů pouze v souladu s našimi pokyny a v souladu se standardy EU pro ochranu osobních údajů. Společnost Microsoft je rovněž certifikována v rámci dohody o štítu na ochranu soukromí, a poskytuje tak další záruku souladu s

Evropskými právními předpisy o ochraně osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK). 

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů jsou také výslovně zmíněny různé třetí strany (např. v oddíle. 8 „Nástroje pro analýzu webu“). Na základě našich oprávněných zájmů (jako je zájem o analýzu, optimalizaci a nákladově efektivní provoz našich online služeb) používáme obsah nebo služby poskytované třetími stranami za účelem integrace jejich obsahu a služeb, jako jsou písma. Následující přehled obsahuje seznam dalších poskytovatelů služeb, kterým budou osobní údaje shromážděné prostřednictvím webových stránek zpřístupněny nebo kteří k nim mohou mít přístup: 

Externí písma z „fonts.com“. Písma jsou integrována prostřednictvím volání serveru „fonts.com“, který je službou třetí strany - poskytovatele Monotype Imaging Holdings Inc. Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.monotype.com/legal/privacy-policy

Zjišťování polohy se provádí prostřednictvím Geo IP služby „MaxMind“ poskytovatele MaxMind Inc., který je třetí stranou. Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.maxmind.com/en/privacy-policy

Externí kód frameworku JavaScript „jQuery“, poskytovaný poskytovatelem třetí strany jQuery Foundation, https://jquery.org. Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://openjsf.org/wp-content/uploads/sites/84/2021/04/OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf 

Online průzkumný nástroj služby „Google Surveys“ poskytovatele Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/

Nástroj pro správu sociálních médií „Hootsuite“ poskytovatele Hootsuite Inc., který je třetí stranou. Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://hootsuite.com/legal/privacy

Zpracování žádostí o rezervaci penzionu SIGA prostřednictvím společnosti Protel poskytovatele služeb třetí strany protel hotelsoftware GmbH, Europaplatz 8, 44269 Dortmund, Německo. Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.protel.net/rechtlich/privacy-policy/ 

Pokud k poskytování našich služeb využíváme subdodavatele, přijímáme příslušná právní opatření a vhodné technické a organizační kroky, abychom zajistili ochranu vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

5 Převod do zahraničí

Společnost SIGA má rovněž právo předat vaše osobní údaje třetím stranám v zahraničí, zejména společnostem skupiny SIGA, pokud je to vhodné pro zpracování údajů popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Přitom budou samozřejmě dodržovány zákonné požadavky na předávání osobních údajů třetím stranám. Tyto strany musí splňovat stejné požadavky na ochranu osobních údajů, jaké jsme povinni dodržovat my. Pokud úroveň ochrany osobních údajů v dané zemi neodpovídá švýcarským právním předpisům nebo právním předpisům EU o ochraně osobních údajů, vždy smluvně nebo jinými prostředky zajistíme, aby ochrana vašich osobních údajů byla srovnatelná s ochranou ve Švýcarsku nebo Evropské unii. 

6  Cookies

On our website, we rely on the basis of a legitimate interest on so-called cookies. These are small text files that are stored by the browser on your mobile device. When you visit a website, a cookie may be stored on your operating system. This cookie contains a character string that allows unambiguous identification of the browser when you access the website again.

Na našich webových stránkách se na základě oprávněného zájmu spoléháme na tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které prohlížeč ukládá do mobilního zařízení. Při návštěvě webové stránky může být do vašeho operačního systému uložen soubor cookie. Tento soubor cookie obsahuje řetězec znaků, který umožňuje jednoznačnou identifikaci prohlížeče při dalším přístupu na webové stránky. 

Pomocí souboru cookie lze informace a služby na našich webových stránkách přizpůsobit vašim potřebám. Cookies nám umožňují rozpoznat návštěvníky. Účelem tohoto uznání je usnadnit používání našich webových stránek. 

Používáme dočasné cookies. Po zavření prohlížeče se automaticky odstraní. Patří mezi ně zejména cookies relace. Ukládají takzvané ID relace, které může přiřadit několik požadavků z prohlížeče ke sdílené relaci. Díky tomu bude váš počítač rozpoznán, až se na webové stránky vrátíte. Tyto typy cookies používáme k zajištění provozu a funkčnosti našich webových stránek. 

Používáme také cookies, které překrývají relace. Ty zůstanou na pevném disku i po skončení relace. Zejména díky těmto cookies můžeme naše služby učinit uživatelsky přívětivějšími. 

Cookies předvoleb umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které ovlivňují vzhled nebo chování webové stránky, včetně vašeho preferovaného jazyka nebo regionu, ve kterém se nacházíte. 

Cookies uložené ve vašem počítači můžete zobrazit, vymazat a obecně konfigurovat v nastavení prohlížeče. Další informace získáte od výrobce nebo pomocí nápovědy v internetovém prohlížeči. Vypnutím cookies však mohou být některé funkce našeho portálu nedostupné. 

Na následujících odkazech najdete informace o možnostech, které jsou k dispozici v nejpoužívanějších prohlížečích: 

Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB

Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://www.opera.com/privacy/cookies

7 Pixely, místní úložiště a podobné technologie

Používáme také další technologie, jako jsou webové majáky a místní úložiště. Tyto technologie používáme, abychom zjistili, které funkce jsou obzvláště oblíbené, a mohli tak uživatelům nabídnout personalizovanější zážitek, a abychom mohli přizpůsobit reklamu specifickou pro uživatele.

Webové majáky (známé také jako transparentní GIF, sledovací pixely nebo pixelové značky) jsou malé kódové jednotky, které jsou nainstalovány na webových stránkách, v mobilní aplikaci nebo reklamě. Tyto webové majáky mohou vyžadovat konkrétní informace o vašem prohlížeči a zařízení, jako je operační systém, typ prohlížeče, typ a verze zařízení, odkazující webová stránka, navštívená webová stránka, IP adresa a další podobné informace.
 
Místní úložiště je standardní technologie, která umožňuje webu nebo mobilní aplikaci ukládat a načítat data v počítači, mobilním telefonu nebo jiném zařízení. 

8  Nástroje pro webovou analýzu a sledování

Naše webové stránky využívají funkce následujících webových analytických a sledovacích služeb: 

  • Google Analytics
  • Google AdWords
  • Google Tag Manager

Podrobnosti naleznete ve vysvětlivkách níže.

8.1 Google (Universal) Analytics

Na základě našich oprávněných zájmů využíváme službu Google Analytics, která je poskytována společností Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google používá cookies. 

Službu Google Analytics používáme k analýze aktivit na našich stránkách napříč zařízeními (sledování napříč zařízeními). To umožňuje přiřadit data, relace a interakce napříč několika zařízeními pseudonymnímu ID uživatele a analyzovat tak aktivity uživatele napříč zařízeními. 

Informace generované cookies o vašem používání těchto webových stránek (včetně vaší IP adresy) se obvykle odesílají na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Společnost Google byla certifikována v rámci dohody štítu na ochranu soukromí (Privacy Shield) a nabízí tak další záruku dodržování evropských právních předpisů o ochraně osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). 

Společnost Google používá tyto informace naším jménem k vyhodnocování vašeho používání našich webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. IP adresa poskytnutá službou Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. 

Službu Google Analytics používáme pouze s aktivovanou anonymizací IP. To znamená, 

že IP adresy uživatelů budou společností Google zkráceny v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních zemích Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa odeslána na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. 

Shromažďování a přenosu údajů generovaných cookies a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) a zpracování těchto údajů společností Google můžete zabránit tak, že si stáhnete a nainstalujete zásuvný modul prohlížeče dostupný na následujícím odkazu (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Tím se nastaví opt-out cookie, který zabrání budoucímu shromažďování vašich informací při návštěvě těchto webových stránek. Měli byste si však být vědomi toho, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek v plném rozsahu. Chcete-li zabránit sledování služby Universal Analytics na různých zařízeních, musíte se odhlásit ve všech systémech, které používáte. Další informace o službě Universal Analytics jsou k dispozici na adrese: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=en&ref_topic=6010376 

Další informace o podmínkách používání a zásadách ochrany osobních údajů jsou k dispozici na adrese: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ nebo na https://policies.google.com/?hl=en-GB.

8.2 Google AdWords

Na základě oprávněného zájmu používáme Google AdWords, který je součástí online reklamního programu Google Marketing Services.

Google AdWords vytvoří ve vašem počítači cookie („konverzní cookie“), pokud jste na naše webové stránky přišli prostřednictvím reklamy Google. Tyto cookies přestanou být platné po 30 dnech. Neobsahují osobní údaje, a proto se nepoužívají k identifikaci osob. Pokud navštívíte určité webové stránky na našich webových stránkách a platnost cookie ještě nevypršela, budeme my i společnost Google vědět, že jste klikli na reklamu a byli přesměrováni na tuto stránku. Každý inzerent služby Google AdWords má samostatné cookie. Cookies tedy nelze sledovat prostřednictvím webových stránek klientů AdWords. Informace získané pomocí cookies konverzí se používají k vytváření statistik konverzí pro klienty AdWords, kteří si zvolili sledování konverzí. Neobdržíme žádné informace, které by umožnily vaši individuální identifikaci.

Informace shromážděné pomocí cookies o vašem používání těchto webových stránek se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Společnost Google byla certifikována v rámci dohody o štítu na ochranu soukromí, a nabízí tak další záruku dodržování evropských právních předpisů o ochraně osobních údajů.

(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Můžete se odhlásit z reklamy společnosti Google související s obsahem. Za tímto účelem musíte ze všech používaných prohlížečů přejít na odkaz https://www.google.com/settings/ads a upravit v něm požadovaná nastavení.

Další informace o podmínkách používání služby Google AdWords a zásadách ochrany osobních údajů naleznete na adrese https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

8.3 Google Tag Manager

K integraci a správě analytických a marketingových služeb společnosti Google na našich webových stránkách používáme také nástroj „Google Tag Manager“. Google Tag Manager, služba poskytovaná společností Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 („Google“), je řešení, které umožňuje obchodníkům spravovat značky webových stránek prostřednictvím jednotného rozhraní. Samotný nástroj Tag Manager, který implementuje tagy, je doménou bez cookies a neshromažďuje osobní údaje. Nástroj však bude spouštět další tagy, které budou za určitých okolností shromažďovat data. Samotný Google Tag Manager nemá k těmto údajům přístup. Pokud je zakázáno na úrovni domény nebo cookie, zůstane v platnosti pro všechny sledovací tagy implementované pomocí nástroje Google Tag Manager. Další informace jsou k dispozici v podmínkách používání této služby.

Další informace o používání dat společností Google pro marketingové účely naleznete na hlavní stránce: https://www.google.com/policies/technologies/ads. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google jsou k dispozici na adrese https://www.google.com/policies/privacy.

Pokud se chcete odhlásit od zájmově orientované reklamy marketingových služeb Google, můžete upravit nastavení a možnosti odhlášení: http://www.google.com/ads/preferences.

8.4 Hotjar

Používáme funkce softwaru Hotjar (https://www.hotjar.com), Hotjar Ltd., St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) pro zlepšení používání našich webových stránek. Pomocí Hotjar můžeme analyzovat chování uživatelů na našich webových stránkách. Za tímto účelem Hotjar ukládá cookies do zařízení uživatele a může ukládat informace o uživateli, jako jsou informace o prohlížeči, operačním systému, délce návštěvy webu atd. Tyto informace o používání této webové stránky generované prostřednictvím cookies jsou zpravidla předávány na server společnosti Hotjar Ltd. a tam ukládány. Více informací o zabezpečení a zpracování dat společností Hotjar Ltd. najdete na adrese https://www.hotjar.com/privacy. Pomocí zásuvného modulu prohlížeče můžete zabránit tomu, aby byly informace shromážděné pomocí cookies odeslány společnosti Hotjar Ltd. a použity. Následující odkaz vede na příslušný plugin: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

9 Sociální pluginy

Na naše webové stránky jsme vložili odkazy na naše profily na následujících sociálních sítích: 

  • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA 
  • Google Inc., 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, USA 
  • Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA 
  • Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA 
  • YouTube, služba provozovaná společností Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA 
  • LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, USA 
  • Xing SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Německo 

Při přístupu na odkaz na některý z našich profilů na sociálních sítích dochází k přímému spojení mezi vaším prohlížečem a serverem dané sociální sítě. Síť tak získá informaci, že jste navštívili naše webové stránky s vaší IP adresou a vyvolali odkaz. Pokud vstoupíte na odkaz na síť, zatímco jste přihlášeni ke svému účtu na příslušné síti, může být obsah naší stránky propojen s vaším profilem na síti, což znamená, že síť může přiřadit vaši návštěvu našich webových stránek přímo k vašemu uživatelskému účtu a my obdržíme vaše osobní údaje, jako je jméno, e-mail, poloha, seznam přátel a profilový obrázek. Na základě těchto údajů můžeme na webových stránkách poskytovat určité funkce. Abyste tomu zabránili, měli byste se před kliknutím na příslušné odkazy odhlásit. Pokud se po kliknutí na odkaz přihlásíte do příslušné sítě, dojde v každém případě k přiřazení. 

Pokud jste během návštěvy našich webových stránek přihlášeni k sociální síti prostřednictvím svého uživatelského účtu, může poskytovatel přiřadit návštěvu stránky také k vašemu uživatelskému účtu. Pokud provedete interakci se zásuvným modulem, budou příslušné informace rovněž přeneseny přímo na server poskytovatele v USA a tam uloženy. Tyto informace budou také zveřejněny na vašem účtu na sociální síti a zobrazeny ve vašich kontaktech. 

I když nejste při návštěvě našich stránek přihlášeni k poskytovatelům pluginů, mohou být data shromážděná pluginy za určitých okolností přiřazena k vašemu uživatelskému účtu. Plugin nastaví cookie s ID pokaždé, když je webová stránka vyvolána. Vzhledem k tomu, že prohlížeč odesílá tento cookie pokaždé, když se připojíte k serveru poskytovatele, aniž byste o to byli požádáni, mohly by si sociální sítě v zásadě vytvořit profil toho, které webové stránky, jež patří k identifikátoru, uživatel vyvolal. V případě potřeby by pak bylo možné tento identifikátor osobě později znovu přiřadit, například při pozdějším přihlášení k poskytovateli. 

Kromě toho můžete v nastavení prohlížeče zvolit funkci „blokovat cookies třetích stran“ a váš prohlížeč pak nebude odesílat cookies na server sociální sítě. S tímto nastavením však kromě pluginů nemusí fungovat ani další funkce jiných poskytovatelů, které jsou dostupné napříč stránkami. 

Další informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů a dalším zpracování a používání vašich osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů jednotlivých poskytovatelů: 

https://instagram.com/about/legal/privacy

https://policies.google.com/privacy

https://twitter.com/en/privacy

http://www.facebook.com/policy.php

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Najdete zde také další informace o svých právech v tomto ohledu a možnostech ochrany svého soukromí, jakož i informace o svém právu odhlásit se z vytváření uživatelských profilů.

10 Vaše práva

Pokud je právním základem zpracování náš oprávněný zájem na zpracování vašich osobních údajů, můžete kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování a my tyto námitky pečlivě přezkoumáme.

Stejně tak můžete kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.

Kromě toho máte v souvislosti se svými osobními údaji právo na přístup, opravu, zrušení, omezení a přenositelnost údajů. Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy o ochraně osobních údajů, nebo pokud byly vaše nároky na ochranu osobních údajů nějakým jiným způsobem porušeny, můžete rovněž podat stížnost u regulačního orgánu. Ve Švýcarsku je to švýcarský federální komisař pro ochranu osobních údajů a informací (FDPIC).

V případě jakýchkoli obav, dotazů, návrhů nebo požadavků nás prosím kontaktujte na adrese: webmaster@siga.swiss

11 Používání webových stránek nezletilými osobami

Webové stránky jsou určeny dospělým osobám. Je zakázáno, aby nám nezletilí, zejména nezletilí mladší 16 let, předávali osobní údaje nebo se registrovali do služby. Pokud zjistíme, že nám takové údaje byly předány, budou z naší databáze vymazány. Rodiče (nebo zákonní zástupci) nezletilé osoby nás mohou kontaktovat a požádat o vymazání nebo zrušení. 

12 Zabezpečení údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněnou manipulací, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob, k ochraně vašich práv a k dodržování platných zákonů o ochraně osobních údajů.
 
Přijatá opatření mají zajistit důvěrnost a integritu vašich osobních údajů a dlouhodobou dostupnost a robustnost našich systémů a služeb při zpracování vašich osobních údajů. Tyto kroky by také měly zajistit rychlé obnovení dostupnosti dat a přístupu k nim v případě fyzického nebo technického incidentu.
 
Naše opatření pro zpracování a zabezpečení údajů se neustále zdokonalují v souladu s technologickým vývojem.
 
Velmi vážně přistupujeme také k vlastní, interní ochraně údajů. Naši zaměstnanci a námi najaté servisní společnosti jsou zavázáni k dodržování mlčenlivosti a předpisů o ochraně osobních údajů. Navíc mají přístup k vašim informacím pouze v nezbytném rozsahu.

13  Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Aktuální verze je 16. 1. 2023.
 
Historie verze

4. 5. 2020
• První verze 
 7. 9. 2020
• Vypuštění doložek štítu EU-USA na ochranu soukromí
• Přidání online setkání pomocí služby Zoom a 
Hotjar
• Úprava adresy Google (nová verze IE)
• Přidání nového internetového obchodu 
shop.siga.swiss

16. 1. 2023

• Kontakty: Sídlo EU nyní v 
Schönefeldu
• Nahrazení „Zoom“ za „Microsoft Teams“
• Nahrazení Google (Universal) 
Analytics za Google Analytics (jako nyní Analytics 4)
• Nahrazení Google 
AdWords za Google Ads
• Přidání formuláře pro oznamovatele
 

Vítejte na webových stránkách SIGA . pro zobrazení obsahu pro vaši polohu.